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Domaine personnalisé et configuration DNS

Page visée par l'article 11.1 des Conditions Générales de Services : elle décrit les enregistrements DNS à créer chez votre fournisseur de domaine lorsque vous utilisez votre propre nom de domaine avec Bookigo.

Activer votre domaine personnalisé

Par défaut, votre site de réservation est servi sur votre-centre.bookigo.be. Avec une formule payante, vous pouvez le servir sur votre propre domaine (par exemple votre-centre.votre-marque.be) :

  1. Dans le module Centre de l'espace d'administration, section Domaine personnalisé, saisissez votre domaine (ex. votre-marque.be).
  2. Créez chez votre fournisseur DNS l'enregistrement indiqué à l'écran — un seul CNAME suffit pour la réservation (tableau ci-dessous).
  3. Cliquez sur Vérifier le DNS. La vérification interroge directement les serveurs de votre fournisseur ; si vous venez de créer l'enregistrement, quelques minutes peuvent être nécessaires avant qu'il soit publié — réessayez simplement.
  4. Le certificat SSL est émis et la configuration appliquée automatiquement : votre domaine est activé en quelques minutes, sans intervention de votre part. Vos adresses en bookigo.be restent valables (les liens déjà envoyés à vos clients continuent de fonctionner).

L'activation du domaine ouvre également les modules DNS, Postmaster, Webmail et Newsletter de votre espace d'administration (messagerie sur votre domaine).

Les enregistrements DNS

À créer dans la zone DNS de votre domaine (remplacez votre-domaine.be et votre-centre par vos valeurs — le module DNS de l'espace d'administration affiche ces enregistrements pré-remplis et intègre un vérificateur) :

Usage Type Nom Valeur Requis
Site de réservation CNAME votre-centre.votre-domaine.be booking.bookigo.be Oui
Signature des e-mails (DKIM) CNAME bookigo._domainkey.votre-domaine.be bookigo._domainkey.bookigo.be Oui
Politique e-mail (DMARC) CNAME _dmarc.votre-domaine.be dmarc.bookigo.be Oui
Expéditeurs autorisés (SPF) TXT votre-domaine.be v=spf1 include:spf.bookigo.be -all Oui
Réception des e-mails (MX) MX votre-domaine.be mx.bookigo.be (priorité 10) Si messagerie hébergée

Notes :

  • SPF : si votre domaine a déjà un enregistrement SPF, n'en créez pas un second — ajoutez include:spf.bookigo.be à l'enregistrement existant (le module DNS vous propose la valeur fusionnée).
  • MX : ne pointez vos MX vers Bookigo que si vous utilisez la messagerie hébergée par Bookigo pour ce domaine ; sinon, conservez vos MX actuels.
  • SPF, DKIM et DMARC conditionnent la délivrabilité des e-mails envoyés en votre nom (confirmations de réservation, devis, newsletters) : sans eux, vos e-mails risquent le dossier spam (article 11.4 des Conditions Générales).

Fin de contrat

Avant l'échéance de votre contrat, pensez à reconfigurer les enregistrements DNS de votre domaine (notamment MX) vers le prestataire de votre choix (article 11.5 des Conditions Générales) — votre domaine vous appartient et reste sous votre contrôle à tout moment.